Analýza trendů

Jak se mění nákupní zvyklosti českých domácností

Zjistěte, proč Češi více nakupují online a jak se liší nákupy v jednotlivých věkových skupinách. Konkrétní data o změnách v chování spotřebitelů.

6 min čtení Začátečník Březen 2026

Zákazníci v moderním obchodě s nákupními košíky procházejí regály s produkty

Co se ve skutečnosti mění

Nákupní zvyklosti českých domácností se transformují rychleji, než si většina lidí uvědomuje. Není to jen o tom, že nakupujeme online — je to o tom, jak nakupujeme, kde nakupujeme a kdy nakupujeme. Poslední tři roky přinesly změny, které dříve trvaly deset let.

Statistiky ukazují, že téměř 65 % českých domácností nyní pravidelně nakupuje přes internet. To není překvapení. Překvapení je, že mladší lidé (18-30 let) dělají více fyzických nákupů v obchodě než jejich starší kolegové. Věci nejsou vždy takové, jaké se zdají.

Žena v obchodě si prohlíží produkty na regálu s mobilním telefonem v ruce

Hlavní trendy, které vidíme

Data z loňského roku jasně ukazují, jaký směr české nákupy berou.

E-commerce roste tempem 18 %

Nákupy přes internet rostou ročně o 18 procent. Není to pouze potraviny — rostou i nákupy oděvů, elektroniky a domácích potřeb. Třeba během pandemie vzrostl prodej sportovního vybavení online o 42 procent.

Nákupy přes mobil dominují

Víc než 72 % online nákupů se dělá z mobilního telefonu. Lidi si už nemají co pokazit — koupi si věc, kterou vidí na svém telefonu, během tří minut. Bez přemýšlení, bez počítače.

Doručení zdarma je nový standard

Domácnosti už nebudou platit za doručení. Pokud není zdarma, tak si koupí jinde. Průměrná cena za doručení v e-shopu klesla ze 120 Kč na 65 Kč za poslední dva roky.

Slevy ovlivňují 58 % rozhodnutí

Více než polovina domácností při nákupu věci čeká na slevu. Není to tak, že by koupi levnější variantu — čeká konkrétně na tu věc za nižší cenu. To je velký rozdíl.

Jak se liší nákupy podle věku

Věk určuje všechno — jak nakupujeme, kde nakupujeme a proč nakupujeme. A tahle čísla možná budete překvapeni.

Mladší lidé (18-30 let) dávají průměrně 3 500 Kč měsíčně na online nákupy. Ale jsou také nejčastější návštěvníci fyzických obchodů — jedou tam 1-2x týdně. Proč? Chtějí vidět věc předtím, než si ji koupí. Chtějí ji cítit, vyzkoušet si ji.

Lidé kolem 40-50 let? Ti jsou jiní. Nakupují online méně (cca 1 500 Kč měsíčně), ale když už nakupují, tak více utrácejí. Kupují si věci na déle — kvalitu, kterou budou mít roky. A fyzicky nakupují stejně často jako mladší lidé, ale s jiným cílem — rychle koupit to, co potřebují.

“Nákupní zvyklosti nejsou určeny pouze věkem. Jsou určeny životní situací, dostupností internetu a důvěrou v online obchody. Víme, že domácnosti na venkově nakupují online méně, protože neví, kdo si vezme jejich balík.”
— Ekonomické údaje, 2025

Analytické grafy a čísla na monitoru počítače zobrazující trendy v nákupním chování

Zákazník balí a připravuje objednávku na doručení s logem e-commerce na krabici

E-commerce: Jak to skutečně funguje

E-commerce v Česku není jen Amazon a Alza. Je to 340+ e-shopů, kde se prodává všechno. A všichni se snaží být jako Amazon — doručení za dva dny, snadné vrácení, nula frustrací.

Průměrný nákup online je dnes 890 Kč. Není to malá částka. A víte, jaké jsou nejčastější kategorie? Potraviny (33 %), oděvy (28 %), elektronika (19 %). Zbytek jsou různé věci.

Ale tady je věc, kterou řada lidí neví: e-shopy ztrácejí 70 % košíků během nákupu. Lidi si přidají věci, pak se rozmyslí a odejdou. Proč? Neznají prodejce, nemají snadné vrácení, nebo si nejsou jisti kvalitou. To se v Česku pomalu mění, ale pořád je co dělat.

Co se bude dít dál

Pokud chceme pochopit budoucnost, musíme sledovat, co se děje teď.

Sociální nákupy přicházejí

Nákupy přes Instagram a TikTok rostou. Mladší generace koupi věc, kterou vidí u influencera, aniž by opustila aplikaci. To je nový standard nakupování.

Lokální obchody se vracejí

Lidi si uvědomují, že místní prodejce je důležitý. Není to sentimentalita — je to praktičnost. Místní obchod vás zná, vás se ptá, pamatuje si vás.

Udržitelnost začíná být standard

Třetina domácností teď vybírá nákupy podle toho, jak jsou zabalené a jestli je to ekologické. To není módní — to je výběr, kterým hlasují svojim penězi.

Klíčové poznatky

Nákupní zvyklosti českých domácností se mění, ale ne tak rychle, jak se všichni bojí. Lidi stále chtějí fyzické obchody, ale také chtějí pohodlí online nákupů. Nejsou to protichůdné věci — jsou to doplňující se věci.

Pokud jste obchodník nebo podnikatel, tady je, co z toho vyplývá: Nesnažte se být všechno všem. Buďte dobrý v tom, co děláte — ať už to je fyzický obchod, online prodej, nebo kombinace obojího. Domácnosti vám budou věřit, pokud budete konsistentní a poctiví.

A pokud jste zákazník? Sledujte, kde nakupujete. Vzpomeňte si, proč nakupujete právě tam. Nákupy nejsou jen o ceně — jsou o důvěře, kvalitě a pohodě. Když to máte, máte všechno.

Zpět na kategoriální stránku

Důležité upozornění

Informace na této stránce jsou poskytovány pouze pro vzdělávací účely. Data a statistiky pochází z veřejně dostupných zdrojů a mohou se lišit v závislosti na čase a metodologii sběru dat. Každá domácnost je jedinečná a nákupní zvyklosti se mohou lišit. Doporučujeme vám provést vlastní výzkum a konzultaci s odborníky v oblasti maloobchodu nebo ekonomie, pokud plánujete důležitá obchodní rozhodnutí na základě těchto údajů.